Afspraak boeken

Salon Elegance by Styvina

Identiteit van de onderneming
Salon Elegance by Styvina
Maastrichtersteenweg 126, 3700 Tongeren-Borgloon
BTW-nummer: BE1014.313.558
E-mail: elegancebystyvina@gmail.com
Telefoon: +32 9 293 36 88

 

1. Toepassing

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, afspraken en aankopen bij Salon Elegance by Styvina.
Door het maken van een afspraak of aankoop gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

2. Afspraken en annuleringen

Annuleren kan telefonisch, via sociale media (Facebook of Instagram), via WhatsApp of via de link in de bevestigingsmail.

Annuleringen dienen minstens 24 uur op voorhand te gebeuren.

Bij annulering minder dan 24 uur op voorhand wordt 50% van het bedrag in rekening gebracht.

Bij meer dan 15 minuten te laat komen, vervalt de afspraak automatisch en wordt 50% van het bedrag in rekening gebracht.

Dit beleid geldt voor alle gemaakte afspraken, zowel online als telefonisch.

3. Betalingsvoorwaarden

Betalingen gebeuren uitsluitend via cash of Payconiq, onmiddellijk na de behandeling.

Bij niet-betaling ontvangt de klant één betalingsherinnering.

Indien betaling na herinnering uitblijft, kan het dossier worden overgedragen aan een incassobureau, waarbij eventuele extra kosten ten laste van de klant komen.

4. Aansprakelijkheid en risico’s

Salon Elegance by Styvina is niet aansprakelijk voor allergische reacties of huidreacties indien de klant vooraf geen relevante medische of persoonlijke informatie heeft verstrekt.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade aan kleding, accessoires of persoonlijke eigendommen van de klant.

Wij zijn niet aansprakelijk voor lichamelijke schade of letsels veroorzaakt door het niet opvolgen van nazorgadviezen.

5. Verantwoordelijkheid van de klant

De klant is verplicht vóór de behandeling te melden:

Allergieën

Medische aandoeningen

Zwangerschap

Gebruik van medicatie (zoals bloedverdunners of roaccutane)

6. Garantie en klachten

Klachten dienen uiterlijk binnen 3 dagen na de behandeling gemeld te worden.

Indien een klacht gegrond is, wordt de behandeling kosteloos hersteld of aangepast.

Schade veroorzaakt door onjuist gebruik of nalatigheid van de klant valt niet onder de garantie.

7. Privacy (GDPR)

Wij verwerken enkel persoonsgegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van behandelingen, facturatie en klantenbeheer.

Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder toestemming.

Klanten hebben het recht hun gegevens in te zien, te laten aanpassen of verwijderen.

Gegevens worden maximaal 5 jaar bewaard, tenzij wettelijke verplichtingen een langere termijn vereisen.

8. Overmacht

Bij overmacht (zoals ziekte, stroompanne, noodweer of technische problemen) kan het salon een afspraak kosteloos annuleren of verplaatsen.

9. Wijziging van voorwaarden

Salon Elegance by Styvina behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De nieuwste versie is steeds beschikbaar via onze communicatiekanalen.